实达电脑此举的意义的确发人深思。一方面，本次"行业4S春季大行动"完全打破了以往商用PC产品及方案供应商服务模式"雷声大雨点小"，服务不能落到实处，一直空喊口号的尴尬局面。再度创新的"4S"服务完全从客户的实际使用需求角度出发，重在立足基础，立足于实际。服务与行业客户最直接的产品使用者完全融为一体，能够在第一时间充分了解他们的需求与想法，发现他自身应用的不足和缺陷，并随之提供切实可行的相关服务，用心的替行业客户的应用人员解决产品、技术、服务等各方面的问题，真正实现"全面满足"的全程服务，带给客户更多的应用便捷与享受，最终导致了客户对实达电脑提供产品品质、应用、服务放心，实现让双方共赢并互相放心的合作模式。

　　另一方面，实达电脑再度创新的"4S"服务模式不仅切实有效的照顾到行业客户的使用需求，带给客户放心满意的应用效果。以应用为先，完全涉及到行业客户所有应用层面的"4S"服务更是帮助用户大大降低了商用PC产品采购及应用的投资成本，达到了事半功倍的应用效果。首先，为企业的大大降低了售前各种产品信息干扰带来的不必要的成本支出，而最为关键的是大大降低了因为对产品及方案不明确，行业客户应用人员在后期应用时操作不熟练，出现操作失误等带来的维护、修理开销。

　　通过客户服务巡访、针对性的用户交流、客户回访，实达电脑本次"行业4S春季大行动"开展后，进一步提升了行业客户使用商用PC应用和解决问题的能力，降低了售后服务成本。与重点行业客户中的应用人员建立起良好的关系，进一步提升了实达电脑企业的亲和力，与行业客户建立起更为长久的合作关系。同时，真正了解用户的需要，通过再度创新的"4S"服务模式也提高了实达电脑对行业客户服务的各方面能力，增强了自身的行业竞争力，为企业奠定了坚实的服务差异化优势。

　　随着国内用户需求多样化和个性化凸现，厂商关注方向发生转变是一个必然的趋势。在这种情况下，商用PC市场格局将面临一个全新的洗牌过程。是否切实关注用户的使用需求，实现让用户完全放心的"全面满足"服务和推广，已经成为IT企业是否能够持续发展的关键，也同样成为占据新一轮市场先机的重要保障。业内权威人士纷纷指出，实达电脑对于"服务制胜"的深度理解对于国内整体商用PC产业的发展确实有着非同寻常的指导意义，把握客户方便应用，实现"用户满意、服务至上"的创新"4S"业务模式再度开创出国内商用PC市场经营的新时代，为整体行业市场带来一缕新风，不仅值得为之喝彩，同时也为其它IT厂商服务推广模式的转变和发展再次指明了方向。