刚创立自有品牌两年,已经在国内市场形成巨大知名度的迪比特,不久前公开向业界宣称准备在2004年5月做到国内市场第一,并要在2006年获得全球手机行业头把交椅。尽管对于电子消费品领域的炒作已经司空见惯,但是面对正一步步逼近预期目标的迪比特,曾经以为这不过是为了争取眼球的手段的竞争对手们正日益感受到来自迪比特的巨大压力,其强势的市场拓展力迫使手机厂商们不得不对这个一度名不见经传的对手格外重视。
今年春节刚过,迪比特便迫不及待地在市场上展开了大手笔,先是启用新的LOGO,最近又在北京宣布,2004年迪比特将采用双品牌战略———通过大迪比特(DBTEL)和小迪比特(Dbtel International)这两个市场着眼点不同的子品牌进行市场细分。“大迪比特系列(DBTEL)”囊括中、低端手机,而高端的多媒体手机则被包含在“小迪比特(Dbtel international)”系列之中。这样,迪比特就实现了利用双品牌来区分其产品的科技含量,实现对不同消费群体全面覆盖战略。
可以看出,“小迪比特(Dbtel international)”系列的推出实际上是迪比特为了进军国际市场而下的关键的一步棋。迪比特副总裁彭新淼称,如果说2003年是手机彩屏年,2004年就是摄像手机年。迪比特在产品方面的思路非常明确:采用双品牌攻势,全线推出低端彩屏手机、中端摄像头手机和高端多媒体手机,借助“小迪比特(Dbtel international)”系列,实现与国际巨头在高端领域的面对面抗衡或许就是迪比特挑战全球市场的前奏,这种势态目前就已经开始初显端倪,M7、J7等高端手机进入市场就是迪比特战略全面启动的明显信号。
根据国家权威机构统计的数据,2003年本土厂商的市场占有率已经达到了55%以上,首次超过了国外厂商,而这样的势头能否继续保持却令人堪忧。事实上本土厂商的生存状态却并不乐观,由于大部分本土厂商并不具备手机核心技术的研发能力,贴牌生产对于尚未掌握核心技术的国产手机而言,造成的质量隐患不可忽视,自身的技术系统不完整,进口散件的质量性能不能有效控制,就无法保证销售出去的手机质量,因此手机厂商往往在出了问题之后表现得无能为力,很难做到及时为消费者解决困难。2003年国产手机有成绩,问题也日渐显现,高投诉率和高返修率令人对国产手机的2004充满了忧虑。
面向全球市场战略的迪比特应对服务短板的积极举措在众多的本土厂商之中显得格外突出,不仅在品牌建设上倾尽全力,此次迪比特还花巨资开始着手组建高效反应的售后服务系统。据悉,这个庞大的服务体系预计在6月组建完成。彭新淼告诉记者,尽管目前国外品牌占据着国内一级市场,但在二三级市场则不具备任何优势,辐射面的狭小使国外品牌在二三级市场的服务体系缺乏力度,很难给处于这些市场区域的消费者提供满意的服务,而这恰恰会成为以迪比特为代表的本土厂商挑战国际巨头的切入点,仅去年迪比特就投入2亿多元进行终端建设,覆盖全国各个角落的营销和服务网络不仅保证了最终消费者的利益,而且从另一个侧面将迪比特的品牌战略推向一个新的等级。