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商用PC在中国已形成了销售基数庞大的市场,其规模差不多已占到全球市场10%的份额。中国PC市场的商用PC销量比例已超过了全球的平均水平。
2002年中国市场PC销售总量780万台,其中商用PC占65.6%;
2003上半年中国PC总销量412万台中,商用PC就占了65.4%。中国庞大的潜在市场和日益成熟的企业信息化和电子政务建设,使商用PC已经成为了中国PC市场保持持续增长的主要动力。
在此项分调查中,统计样本为2290份有效问卷。各项分调查分为三个部分,第一部分为用户分布及收入情况调查,第二部分为用户满意度调查,第三部分为用户购买行为调查。
一、用户分布及收入情况调查

参与商用PC满意度的用户主要集中在经济发达的华东、华中、华北、华南等地区,这些用户受教育的程度普遍较高,对高科技的应用也比较关注。由于我们在商用PC受众集中的硬件频道进行了有针对性的活动推广,所以调查结果中,商用PC的这几个主要区域市场的比例明显高于天极访问者的平均地域分布比例高得多。

行业需求主导着商用PC市场的发展。就2003年中国的商用PC市场发展来看,行业需求主力已由电信、金融、证券等传统主力行业,让位于电子政务与教育信息化两大行业。中小企业特有的中小型业务需求的市场产生的商用PC销售量依然非常可观。参加商用PC满意度调查的用户中,也同样呈现这种趋势:电信和金融业的比例已经不敌教育和政府,后者的比例总和已经占到了整体市场的四分之一。而从用户的职分布来看,与以往的硬件调查不同,学生的比例相当少。